Serviceydelser
     Print side

Service og montage

Hos V. Guldmann arbejder vi hver dag på at bevare vores position som markedets mest kompetente service- og montageleverandør.

Derfor er V. Guldmann organiseret med 25 service- og montagemedarbejdere, der udelukkende beskæftiger sig med opgaver i private hjem, på institutioner eller depoter.

 

V. Guldmann som serviceleverandør giver din kommune eller institution en række fordele:

Intern kundeservice:

Vores kundemodtagelse og jobplanlægning er klar med brugerassistance og teknisk vejledning via telefonen:

87 41 31 91.

 

Denne fremgangsmåde sikrer, at vi afhjælper ca. 1/3 af opgaverne over telefonen, og at de resterende serviceopgaver løses ved første besøg.

Ekstern kundeservice:

Foretager eftersyn, montage og reparationer.
V. Guldmann's specialuddannede teknikere har bopæl lokalt i servicedistrikterne, og medbringer et autoriseret reservedelslager.

 

Dette sikrer kort responstid og at vore kunder bliver serviceret af lokale og erfarne teknikere, der udelukkende beskæftiger sig med hjælpemidler.


Alle eftersyn, reparationer og montageopgaver bliver udført på baggrund af V. Guldmann's interne kvalitetsprocedurer.

Teknisk Support Afdeling: 

Placeret på V. Guldmanns hovedkontor i Århus, og varetager alle tekniske support opgaver, herunder:

  • Uddannelse af servicekonsulenter og kunder
  • Vedligeholdelse af teknisk dokumentation
  • Udarbejdelse af installationsvejledninger og miljødatablade.
  • Problemløsningssupport til serviceteknikere 

 

Kontakt Serviceafdelingen

Tlf.: 8741 3191 (man-tor kl 8-16, fre 8-14)

Mail: service@guldmann.com

 

 

Service- og Montagechef


Thomas Hassing

Mail: th@guldmann.com

 

 

Mere information
   
Kontakt

V. Guldmann A/S
Graham Bells Vej 21-23A
DK-8200 Aarhus N

+45 8741 3100
info@guldmann.com
 

 Besøg vores YouTube kanal
 Følg os på LinkedIn

 

Tilmelding til nyhedsbrev

 

Denne hjemmeside bruger cookies til trafikmåling og optimering af indhold. Mere om cookies: KLIK

OK